내용
우리가 코칭 핵심 역량을 이렇게 자세하고 체계적으로 안내하는 첫 번째 목적은 코치들이 고객의 문제를 해결하고 지속적인 성장을 지원하는 역량을 갖추도록 하는 것이다. 둘째는 코칭에 관심을 갖고 연구하고자 하는 사람들에게 필요한 코칭의 원리나 실제에 관한 체계적인 정보를 제공하기 위한 것이며, 셋째는 다양한 영역에서 코칭 교육을 개발하고 ‘코칭’ ‘코치’를 접목하여 활동하는 개인이나 조직이 코칭 역량을 더 심도 있게 이해함으로써, 현재 하고 있는 코칭 교육이나 서비스를 더 강화할 수 있는 심층 깊은 참고 자료를 제공하기 위해서이다.
이 책은 코칭에 대한 전반적 이해를 돕는 ‘코칭에 대하여’를 비롯하여 역량 1부터 11까지를 각 장별로 개념과 실행 지침을 설명하고, 코칭에서의 적용 점을 살펴봄으로써 이해를 도왔다. 11개 역량은 크게 4개의 범주-기반다지기, 관계를 함께 만들어 가기, 효과적으로 소통하기, 학습과 결과 촉진하기-로 나뉘어 있으며, 각 역량을 체계적으로 이해하기 위해 6개 단계로 접근하였다. 역량 이해를 위한 사전 질문, 개념, 역량 정의 및 실행 지침, 수준별 역량, 핵심 요약, 자기 개발을 위한 성찰 및 연습의 순서이다. 특히 수준별 평가핵심 요소와 코칭 사례를 제시함으로써 비교를 통해 이해를 도왔다. 마지막에 성찰 및 연습에서 코치의 성장을 위한 성찰과 도전하는 질문을 통해 해당 역량을 스스로 점검하도록 하였다.
