내용
이 책은 총 4부로 구성되어 있다. 제1부는 사례관리 이해로서, 제1장 사례 관리 개념, 제2장 사례관리 등장배경 및 발달과정, 제3장 사례관리 구성요소 등 사례관리의 가장 기초적인 부분을 정리하였다. 제2부는 사례관리 관점 및 모델로서, 제4장 사례관리 관점, 제5장 사례관리 모델 등 사례관리에 대한 이론적 기초를 정립하는 데 초점을 두어 정리하였다. 제3부는 사례관리 과정으로서, 제6장 접수, 제7장 사정, 제8장 계획, 제9장 실행, 제10장 점검 및 조정, 제11장 평가 및 종결, 제12장 사후관리 등 사례관리 실천과정에 중점을 두어 상세하게 정리하였다. 제4부는 사례관리 실제로서, 제13장 아동복지 사례, 제14장 장애인복지 사례, 제15장 노인복지 사례 등 다양한 분야에 적용되어 사용되고 있는 사례관리 중 대표적인 세 분야를 선정하여 실천과정 순으로 정리하였다.