'우리가 희망을 가지고 어려움을 헤쳐 나가면서 인생을 풍요롭게 느낄 수 있는 것은 정서의 덕분이다. 반면 부정적인 정서 또한 크게 작용하여 심한 경우 판단력을 손상시켜 정신병적 상태를 유발하기도 한다.
이 책은 이러한 정서지수(EQ)와 관련된 다양한 측면들을 우리의 문화 속에서 살펴본다. 또한 기존의 EQ에 대해 잘못 전달된 지식을 바로잡고 일상생활에서 어떻게 EQ가 높은 삶을 영위할 수 있는가에 대해 살펴본다. 전체 4부로 구성하여 정서지능에 대한 개관, 정서지능의 개발법, 정서지능의 활용법, 가정과 학교에서의 정서지능 교육 등의 내용을 담고 있다.'
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