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아래 반품·환불 규정 내용을 참고하시기 바랍니다. ※‘전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률‘에 근거하여 반품기간 이내에는 판매업체에 반품을 요청하실 수 있습니다.
[온라인 구매 반품 가능 경우]
▪ 구매자 단순변심(유료반품)
▪ 표시, 광고와 상이, 물품하자(파본, 제본불량 등)
[반품 가능 기간]
▪ 구매자 단순변심
: 물품 출고 완료+14일 이내 유료 반품 가능(왕복택배비 5,000원)
▪ 표지, 광고와 상이, 물품하자(파본, 제본불량 등)
: 물품 수령 후 3개월 이내 또는 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
[반품 불가능한 경우]
① 반품 가능 기간이 경과된 경우
② 고객님의 과실로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
③ 도서의 상품가치가 현저히 상실된 경우
④ 사용 또는 일부 소비에 의하여 가치가 감소한 경우
⑤ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 경우 (절판도서, 구판 등)
⑥ 학지사 온라인홈페이지가 아닌 타사 홈페이지 및 구내서점, 서점 등의 경우 구매처에서 교환 및 반품·환불 가능합니다.
[주의사항]
▪ 불분명한 사유로 인한 주문취소/반품으로 환불신청을 반복하시는 경우 내역확인을 위해 처리가 늦어질 수 있습니다.
▪ 위 사유로 인해 주문취소/반품시 계좌환불, 결제수단, 반품이 제한될 수 있습니다.
▪ 파본의 경우 반품 불가 사유에 해당되지 않습니다.
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