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실전 커뮤니케이션
디지털 시대의 실전 소통 기술 |
저자 | 이종연, 박상훈, 채민정, 최솔, 김주리 |
판형 | 크라운판 |
제본 | 반양장 |
페이지 | 352p |
ISBN | 978-89-997-3393-2 03370 |
발행일 | 2025-08-30 |
정가 |
20,000원
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책소개 |
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목차 |
저자/역자소개 |
PPT/도서자료 |
이 책은 ‘시대에 구애받지 않는 커뮤니케이션의 기본 기술’과 ‘디지털 전환기에 요구되는 새로운 소통 방식’을 함께 담고 있습니다. 이론은 꼭 필요한 만큼만 소개하고, 실생활과 업무에 바로 적용할 수 있는 기술과 사례 중심으로 구성했습니다. 대학생뿐 아니라 사회초년생, 직장인, 일반 독자 누구에게나 도움이 되도록 쓰였습니다.
이 책이 커뮤니케이션을 이론보다는 ‘실전 기술’로 이해하고 싶은 모든 분께 도움이 되고, 사람과 사람을 잇는 건강한 소통의 다리가 되기를 바랍니다. 또한 진심으로 이 책을 필요로 하는 이들에게 따뜻하고 실용적인 안내서가 되기를 바랍니다. |
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머리말
PART 1 커뮤니케이션의 개념
CHAPTER 1 커뮤니케이션의 의미와 역사
1. 커뮤니케이션의 어원과 특징
2. 커뮤니케이션의 역사
CHAPTER 2 커뮤니케이션 이론과 요소
1. 주요 커뮤니케이션 이론
2. 커뮤니케이션 요소
■ PART 1 참고문헌
PART 2 기본 커뮤니케이션 기술
CHAPTER 3 경청
1. 경청의 정의와 의미
2. 경청의 중요성
3. 경청의 기술
4. 경청의 올바른 자세
5. 경청 능력 향상을 위한 실천 전략
CHAPTER 4 공감
1. 공감의 정의
2. 공감의 중요성
3. 공감의 기술
4. 실생활에서의 공감 사례
5. 공감 능력 향상을 위한 실천 전략
CHAPTER 5 말하기
1. 연설과 대화의 차이점
2. 효과적인 말하기의 구성 요소
3. 숨겨진 말하기 기술
4. 나 전달법
5. 말하기 능력 향상을 위한 실천 전략
CHAPTER 6 의사소통과 인간관계
1. 인격적인 만남
2. 존중과 배려
3. 신뢰와 권한
4. 조해리의 창
CHAPTER 7 프레젠테이션 기법
1. 성공적인 프레젠테이션을 위한 준비 전략
2. 내용 구성 방안
3. 시각화 전략
4. 성공적인 프레젠테이션을 위한 전달 기법
CHAPTER 8 글쓰기
1. 글쓰기의 기본 이해
2. 글쓰기 프로세스
3. 학술적 글쓰기: 보고서 작성법
■ PART 2 참고문헌
PART 3 팀 활동과 커뮤니케이션
CHAPTER 9 토의·토론하기
1. 토의·토론의 개념 및 특징
2. 토의·토론 진행 방법
3. 토의와 창의적 문제해결 기법
CHAPTER 10 팀 프로젝트 수행하기
1. 팀 프로젝트의 개념 및 특징
2. 팀 프로젝트의 수행 절차
3. 팀 프로젝트의 성공 전략
■ PART 3 참고문헌
PART 4 디지털 대변환과 커뮤니케이션
CHAPTER 11 디지털 커뮤니케이션 도구
1. 줌: 온라인 회의와 웨비나
2. 패들렛: 디지털 협업과 아이디어 공유
3. 멘티미터: 실시간 서베이
CHAPTER 12 소셜 미디어와 개인 브랜드
1. 카카오톡: 실시간 채팅과 다기능 소셜 플랫폼
2. 인스타그램: 사진과 동영상 중심의 플랫폼
3. 유튜브: 동영상 공유 플랫폼
4. 링크드인: 구직 및 경력관리 플랫폼
■ PART 4 참고문헌
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