인간관계와 의사소통은 우리 일상생활에서 중요한 부분을 차지하며, 성공적인 상호작용은 개인 및 직업적 성공에 중요한 영향을 미친다. 인간이란 사회적 존재로서 사회 속의 많은 이해관계 집단이나 조직과의 상호관계를 통하여 활동하고 있다. 인간관계에서 의사소통은 인간이 생존과 바람직한 사회생활을 영위하기 위해 외부적으로 나타내는 의사 표시이며 가장 필수적으로 가지고 있어야 하는 능력이다.

좋은 인간관계는 상호 존중, 이해, 지지, 소통, 협력 등의 원칙을 기반으로 형성되므로, 서로에게 영향을 미치며 풍요로움과 만족감을 제공하기 위한 내용들로 이 책을 구성하고자 하였다. 이 책은 전체 12장으로 되어 있으며, 구체적인 내용은 인간관계의 이해, 갈등, 적응 및 부적응과 인간관계, 친구와 인간관계, 연애와 인간관계, 사랑과 인간관계, 가족과 인간관계, 직업과 인간관계, 대화와 인간관계, 의사소통과 인간관계, 의사소통장애와 진단평가, 인간관계와 다양한 커뮤니케이션, 인간관계 개선 전략이다.